Условия оказания услуг

Настоящие условия определяют порядок оказания услуг компьютерного сервиса PC LAB 24 в г. Душанбе.

Оформляя заявку — через форму на сайте, по телефону, в WhatsApp или Telegram, — вы соглашаетесь с настоящими условиями.

Сервис принимает заявки круглосуточно: круглосуточно, 24/7, без деления на приём заявок и выезд мастера.

Адрес сервиса: г. Душанбе, ЦУМ, 2 этаж. Телефон: +992 07 276 77 22.

Заявку можно оставить через форму на сайте, по телефону или в мессенджере. В заявке достаточно указать устройство, описание неисправности и удобный способ связи.

Форма на сайте не отправляет данные на сервер: текст заявки собирается в браузере и открывается в WhatsApp. Сообщение отправляете вы сами.

Заявка считается принятой, когда мы подтвердили её и согласовали с вами время диагностики.

Диагностика и выезд мастера по Душанбе бесплатны, если вы заказываете работы.

Если вы отказываетесь от работ, выезд и диагностика вместе стоят 100 сомони. Говорим об этом до выезда, а не в конце.

100 сомони — это одна сумма за выезд и диагностику вместе, а не плата за каждое отдельно.

Диагностика не является отдельной оплачиваемой услугой, если по её итогам вы заказываете ремонт.

Работы, указанные в прайсе, выполняются по ценам прайса. Прайс размещён на странице «Цены» и является частью настоящих условий.

Замена узлов — накопителя, оперативной памяти, видеокарты, экрана, клавиатуры, материнской платы — и работы, которых нет в прайсе, обсуждается на месте: цена зависит от модели устройства и стоимости комплектующих.

Работы начинаем только после того, как назвали стоимость и срок и получили ваше согласие. Пока стоимость не согласована, работы не начинаются.

Если в ходе ремонта выяснится, что нужны дополнительные работы, мы согласуем их с вами отдельно — до того, как их выполним.

Срок выполнения работ называем вместе со стоимостью — до начала работ.

Если срок меняется по ходу работ, сообщаем об этом и согласуем новую дату.

Вы можете отказаться от работ до их начала. В этом случае оплачиваются только выезд и диагностика — 100 сомони.

Если вы отказались от работ, устройство возвращается вам в том состоянии, в котором было принято.

Данные, указанные в заявке, — имя, телефон, описание устройства и неисправности — используются только для связи с вами по этой заявке.

Сайт не сохраняет данные формы: они не отправляются на сервер и не записываются в базу сайта. Текст заявки формируется в вашем браузере и передаётся в WhatsApp, сообщение отправляете вы сами.

Если вы хотите удалить или изменить данные, ранее отправленные в переписке, напишите или позвоните по контактам ниже.

Мы можем обновлять настоящие условия. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.

К заявке применяется редакция, действовавшая на момент её подтверждения.